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Assistance aux Métiers

Nous  aidons nos clients pour que leurs projets répondent  aux besoins réels des utilisateurs et apportent une vraie valeur. Nous proposons  un vaste ensemble de missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) pour les accompagner dans le choix et la mise en oeuvre de solutions innovantes et adaptées.

A travers notre connaissances des domaines métiers comme la gestion des contenus et des flux documentaires (CMS, GED, ECM, portails, travail collaboratif, Web 2.0, éditique), la gestion de la relation client (CRM), le Décisionnel (BI, datawarehouse), la gestion de la connaissance et la veille, etc. ,… nous traduisons les besoins en solutions métiers.



axes de préocuppation des évolutions du SI - Source Expert IT

Nous proposons une expertise fonctionnelle sur les domaines suivants en particulier  :

  • Internet / Intranet / Extranet (CMS, ECM, portails, solutions BtoB / BtoC / BtoE, etc.),
  • GED, gestion documentaire,
  • Business Process Management, Workflow,
  • Moteur de recherche,
  • Knowledge Management,
  • Editique,
  • etc.

…croisée avec une connaissance et une expérience des métiers très variées :

  • Communication et diffusion de contenus sur le Web,
  • Gestion de la connaissance, gestion du savoir (R&D, Recherche Publique),
  • Vente en ligne, e-Commerce,
  • Dématérialisation des processus,
  • Gestion de la relation client (CRM),
  • Gestion de la force de vente,
  • Gestion des Ressources Humaines (GRH),
  • Gestion de la qualité,
  • Gestion des centre d’appels, gestion de la relation usagers,
  • Veille, Intelligence économique,
  • Archivage légal,
  • Bibliothéconomie,
  • Gestion de la formations et e-Learning,
  • Marchés publics et procédures d’appel d’offres,
  • etc.