- Date :
- jeudi 2 février 2023
- Horaire :
- 11:00 - 11:45
- Lieu :
- Webinaire
Terminé
Merci de votre participation !
À chaque entreprise, son ITSM ! Prendre en compte le contexte de l’entreprise, impliquer les parties prenantes, ne pas brûler les étapes et déployer une solution de Service Management en tenant compte des contraintes budgétaires et temporelles… Autant de sujets pour s’assurer qualité de service et satisfaction utilisateurs !
Au sommaire du webinaire :
- Les fondamentaux de l’IT Service Management
- Une démarche/outil en berne : redonnez lui un coup de jeune
- La mise en place d’un outil ITSM : par où commencer ?
- Exemples de projets ITSM menés par SmartView
Revoir le webinaire :
Intervenants SmartView :
