Webinaire : les erreurs à ne pas faire avec Claude

Vos équipes utilisent Claude depuis des mois. Pourtant, en mission, l’équipe SmartView observe les mêmes erreurs revenir, encore et encore, chez des organisations différentes. Ce n’est donc pas un problème d’outil : c’est un problème d’usage.

Ces erreurs ne sautent pas aux yeux. En effet, elles ne provoquent ni bug ni message d’alerte. Elles se traduisent simplement par du temps perdu, des réponses moins bonnes que prévu, et une adoption qui plafonne alors qu’elle pourrait décoller.

Ce que ce webinaire va changer

1/ Dix erreurs identifiées sur le terrain, pas des généralités

Ce webinaire ne liste donc pas des conseils vagues du type « bien utiliser l’IA ». Il part au contraire de dix erreurs concrètes que l’équipe SmartView rencontre le plus souvent en mission, du prompt mal cadré jusqu’au mauvais canal d’accès à Claude.

2/ Une solution actionnable pour chaque erreur

Pour chaque erreur, une correction simple sera montrée en direct. Certaines s’appuient d’ailleurs sur des ressources gratuites de SmartSkills, la bibliothèque SmartView : par exemple, le skill Discerner permet de vérifier automatiquement une sortie Claude avant de la diffuser, plutôt que de la prendre pour argent comptant.

Nous allons donc démontrer tout cela en direct, à partir de cas réels.

Pourquoi participer à ce webinaire ?

SmartView vous propose un webinaire pour repérer, dans vos propres usages, les erreurs qui freinent le plus l’adoption de Claude. Ainsi, vous repartirez avec des corrections concrètes, applicables dès le lendemain.

Au programme

• Prompt trop vague : ce qui manque le plus souvent (format, longueur, destinataire, exemples).
• Pas de configuration avant usage : ni FirstHour, ni instructions personnalisées, donc Claude démarre « à froid ».
• Copier-coller au lieu des connecteurs disponibles : du temps perdu et un contexte rompu.
• Usage limité au navigateur web plutôt qu’à Claude desktop et Cowork : pas d’accès aux dossiers locaux, ni à la persistance des réglages.
• Mauvais choix de modèle : le plus puissant utilisé même pour une tâche simple, un réflexe coûteux et inutile.
• Absence de collaboration : chacun travaille dans son coin, rien n’est partagé entre collègues. Pas de skills créés pour des tâches déjà résolues. Pas de projets sur des sujets communs.
• Absence de vérification des sorties : comment le skill Discerner de SmartSkills sécurise une réponse avant diffusion.

Questions et réponses sans parti pris, pour clôturer la session.

Rejoignez-nous donc pour cette session !

Informations pratiques

📅 Mardi 10 novembre 2026 — 12h00 à 13h00

• Webinaire en ligne
• Accès 100 % gratuit
• Places limitées, 2 personnes maximum par organisation
• Inscription obligatoire

Inscrivez-vous dès maintenant !

Nous avons hâte de vous accueillir et de partager cette expérience avec vous. Restons donc connectés !