Changement en lot dans Jira : modifier un ensemble de demandes en une seule fois

Changement en lot dans Jira - modifier un ensemble de demandes en une seule fois

Dans cet article, je vais vous montrer comment exécuter une même action sur l’ensemble des demandes rapportées par un filtre en une seule fois. C’est ce qu’on appelle le changement en lot dans Jira.

Pourquoi effectuer un changement en lot dans Jira ?

Alors, pourquoi rechercher des demandes ? La question peut sembler un peu simpliste et les réponses très évidentes. Je vais quand même prendre quelques exemples. 

Mitch, qui est mon lead dev, vient de m’apprendre qu’il est en arrêt maladie pendant 3 semaines. J’ai besoin de trouver toutes les demandes sur lesquelles ils travaillent pour pouvoir les réaffecter à Emma. 

Autre cas : j’ai trop de demandes en attente. Je veux retrouver toutes celles qui ont été ouvertes il y a plus de 6 mois et qui ont une priorité mineure dans le but de les abandonner. 

Autre possibilité : j’ai réalisé l’importation d’un fichier CSV et je me suis trompé. Je veux reprendre toutes les demandes importées et les supprimer. 

Un dernier exemple : je veux fusionner 2 projets, récupérer les demandes du premier projet, les déplacer vers un autre, avant de supprimer le premier projet.

Dans tous ces exemples, la recherche est juste une étape préalable avant la réalisation d’une action globale sur toutes les demandes concernées. 

Alors on va voir justement comment réaliser cette action en masse sur le résultat de la recherche. 

Étape préalable : la recherche de mes demandes dans Jira

Tout d’abord, on recherche les demandes concernées. Dans mon premier exemple, je vais rechercher toutes les demandes qui sont affectées à Mitch. Je cherche toutes les demandes dans lequel le responsable est Mitch Davis et qui ont une priorité bloquante ou critique parce que je ne vais pas tout réaffecter à Emma. 

Rechercher des demandes dans Jira

Dans la fenêtre qui apparaît, je clique sur « Outils », puis « Tous les 16 tickets ». Ici, je peux venir préciser la liste des demandes concernées. Si je clique sur la première case, je sélectionne toutes les demandes résultants du filtre. Je peux également limiter la recherche en sélectionnant ou désélectionnant de façon unitaire certaines demandes. Après avoir réalisé cette sélection, je clique sur « Suivant » pour choisir l’opération à effectuer. Si certains choix sont grisés, cela signifie que je n’ai pas le droit d’effectuer l’opération sur tout ou partie des demandes. Par exemple, je n’ai pas la permission de supprimer ou de modifier tous les tickets de la sélections certains appartiennent à des projets sur lesquels je suis simple utilisateur. 

Effectuer un changement en lot sur plusieurs demandes en même temps

Dans ce cas, il va falloir que je change mon filtre ou que je limite la liste des demandes concernées par l’action que je vais effectuer. 

Modifier plusieurs tickets Jira en même temps

La première possibilité offerte est la modification des tickets. Si je choisis cette option et que je clique sur « Suivant », je peux maintenant choisir les champs à modifier.

Les différentes options du changement en lot

Dans mon exemple, je veux changer le responsable et affecter toutes les demandes à Emma. J’en profite pour ajouter un commentaire sur toutes les demandes en même temps. Je peux décider si je veux envoyer une notification pour chaque demande en fonction des règles de notification en place. Je ne suis pas un grand fan des mails donc je décoche. Puis je clique sur « Suivant ». 

Opération en lot dans Jira : mettre à jour un champ

Une page récapitulative de l’action à réaliser et des demandes concernées s’affiche. Je n’ai plus qu’à confirmer. Voilà donc comment réaliser une action sur un ensemble de demandes en une seule fois. 

Rapidement, regardons quelles sont les autres possibilités offertes. 

Les différentes options de changement en lot des tickets Jira

Les différentes options d'un changement en lot dans Jira

« Déplacer les tickets » me permet de déplacer des tickets d’un projet à un autre ou de changer leur type. 

« Tickets de transition » est une mauvaise traduction, cela devrait être « transitionner les tickets ». Cela permet donc de changer en une seule fois l’état de tous les tickets concernés. 

Par exemple, abandonner les tickets qui sont ouverts depuis plus de 6 mois qui sont toujours dans l’état ouvert. 

« Supprimer les tickets » permet donc de supprimer les tickets, par exemple, suite à une importation infructueuse. 

« Observer les tickets » et « Arrêter la surveillance des tickets » permet de vous rajouter en tant qu’observateur à l’ensemble de tous ces tickets ou à vous retirer de la liste des observateurs. 

Les autres choix ici sont liés à la présence d’un plugin et ne sont donc pas couverts dans cet article.

Attention, comme pour les exports de demandes, les actions en lot (ou en masse) ne sont possibles que par groupes de 1000. Il va falloir trouver des astuces si votre sélection dépasse 1000 demandes. La plupart du temps, c’est assez simple. Si je fais une recherche sur les demandes attribuées à Mitch pour les réattribuer à Emma, après l’exécution de la modification sur les 1000 premières demandes, les demandes réattribuées ne répondront plus au filtre. Donc on pourra continuer de réaliser la mer recherche et la même action jusqu’à avoir traité toutes les demandes. 

C’est la même chose quand on déplace des projets d’un projet à l’autre ou quand on les change d’état. 

Vous savez maintenant effectuer en une seule fois une même action sur un ensemble de demandes ramenées par un filtre. À ce stade, nous pouvons considérer que nous sommes capable de rechercher des demandes, manipuler les résultats de recherche, partager les filtres, etc. Mais ce n’est pas terminé. Dans le prochain article, nous verrons pourquoi la recherche basique ne va pas vous suffire et comment aller plus loin grâce à la recherche avancée. 

Recherche Jira : recevoir par mail les résultats d’un filtre

Recherche Jira - recevoir par mail les résultats d’un filtre

Dans cet article, je vais vous montrer comment recevoir périodiquement par mail les résultats d’une recherche Jira.  

Exporter une recherche Jira : l’abonnement au filtre

Il existe dans Jira un mode d’exportation original très utile : l’abonnement au filtre. Celui-ci permet de recevoir périodiquement la liste des demandes qui répondent à un filtre sous forme de mail récapitulatif. On peut l’envoyer à soi-même ou à un ensemble d’utilisateurs. 

Recherche dans Jira : Abonnement à un filtre

Pour y accéder, lorsque mon filtre est affiché,  je clique sur le bouton « Informations » puis « Nouvel abonnement ». Je vais d’abord choisir les destinataires du mail récapitulatif. Je peux choisir l’abonnement personnel, et dans ce cas, le mail ne sera reçu que par moi-même. Ou je peux choisir de l’adresser à un groupe d’utilisateurs. Attention, je ne vois ici que la liste des groupes auxquels j’appartiens. Ensuite, je vais choisir à quelle fréquence je vais envoyer le mail. Cela peut-être tous les jours, certains jours de la semaine ou du mois. Je peux également spécifier le format d’émission dans un mode avancé que je ne couvrirais pas ici. 

Comment s'abonner aux résultats d'une recherche ?

Enfin, la dernière case me permet de recevoir un mail même s’il n’y a pas de demandes qui répondent au filtre. Cela permet de me rassurer en me disant que la souscription au filtre fonctionne correctement. Cela veut juste dire qu’il n’y a pas de demandes concernées. 

Notifier les utilisateurs Jira de leurs demandes

Vous pouvez notifier par exemple chaque utilisateur de leurs demandes :

  • Si vous souhaitez envoyer tous les matins la liste des demandes qui leurs sont attribuées et qui ne sont pas résolues
  • Si vous souhaitez prévenir des utilisateurs qu’ils ont des demandes à valider

vous pouvez créer un filtre dans lequel vous mettez comme critère :

Reporter = currentuser() AND status = « A tester »

Normalement, vous deviez pouvoir créer ce filtre (Vous ne savez pas comment faire ? Voici le lien vers l’article qui en parle). Ensuite vous faites en sorte que tous les matins à 8h, tous les utilisateurs de Jira reçoivent le mail. Ne recevrons le mail que ceux qui ont des demandes à traiter. Essayez de programmer cela à une heure durant laquelle Jira n’est pas trop sollicité (par exemple à 8h du matin). De cette manière, quand les gens arriveront au travail, ils verront ce mail en tête des mails qu’ils auront à lire. 

Donc dans cet exemple, le fait d’utiliser currentuser() fait que, même si c’est un filtre unique pour tous le monde, les gens ne verront que les demandes qu’ils ont eux-mêmes rapportées. Cette fonctionnalité est très intéressante car elle permet de réduire le flux de mails.

Gérer les notifications avec les abonnements

Il est très fréquent de constater que beaucoup d’utilisateurs de Jira demandent au départ de recevoir des notifications. Mais comme c’est difficile de bien calibrer ces notifications, les mails sont souvent trop nombreux. Finalement, au bout d’un moment, ils arrêtent de les regarder ou ils créent une règle dans leurs messageries pour les mettre directement à la corbeille. Ce que je conseille à mes clients, c’est de limiter les envois de mails immédiats et de les réserver aux notifications vraiment urgentes.

Enfin, pour toutes les notifications qui ne sont pas urgentes, il vaut mieux travailler avec les abonnements aux filtres. De cette façon, les utilisateurs reçoivent régulièrement un récapitulatif des actions à faire. 

Vous savez maintenant comment recevoir périodiquement les résultats d’une recherche grâce à l’abonnement à un filtre dans Jira. Dans le prochain article, nous verrons comment réaliser une même action sur toutes les demandes d’un filtre en même temps. 

Exporter les résultats de recherche de Jira

jira-jql-exporter les résultats de recherche-smartview

Dans cette article, nous allons voir comment exporter les résultats obtenus lors d’une recherche dans Jira. Si vous préférez, vous pouvez voir notre vidéo sur ce sujet et vous abonner à notre chaîne Youtube pour recevoir nos astuces sur l’outil Jira.

Exporter les résultats de la recherche par mail

Pour exporter les résultats d’une recherche, la première option dont nous disposons est d’envoyer par mail un lien sur la recherche pour permettre à d’autres utilisateurs d’exécuter le filtre actif. 

Exporter sa recherche Jira : envoyer les résultats de la recherche par mail

Le bouton « Partage » ouvre une boîte dans la quelle on peut spécifier une liste d’utilisateurs ainsi qu’une petite note pour personnaliser le message. Les destinataires du mail pourront cliquer simplement sur le lien et accèderont aux résultats du  filtre.

Exporter les résultats dans différents formats

 Le bouton « Exporter », comme son nom l’indique, permet d’exporter les résultats de la recherche dans différents formats. Je ne vais pas détailler la liste des possibilités mais me concentrer sur l’export csv qui est le plus utilisé.

Exporter sa recherche Jira en CSV

C’est en tout cas l’exportation que je vois la plus souvent réalisée. Vous pouvez choisir d’exporter toutes les colonnes ou uniquement les colonnes présentes à l’écran. En général, c’est cette option qui est utilisée. Je lance l’exportation et le fichier est récupéré. Vous pouvez ensuite l’ouvrir avec Excel ou un autre outil comme Numbers si vous êtes sur Mac. 

Comment exporter plus de 1000 demandes Jira ?

Alors attention, on ne peut pas exporter plus de 1000 demandes Jira à la fois dans la configuration standard. Si vous avez besoin d’exporter plus de 1000 demandes, il faudra le faire en plusieurs fois. Il n’y a pas vraiment de façon simple de le faire.  Ce que je suggère, c’est d’ajouter un critère supplémentaire. Par exemple, si la recherche sur le projet comporte 1200 demandes et que je veux les exporter. Je peux essayer de faire une première recherche en ajoutant un critère sur les priorités (ex : critique, bloquante et majeure) et réaliser mon exportation. Puis, je fais une nouvelle recherche en changeant les priorités  (ex: mineure et triviale) que j’exporte. L’astuce consiste ensuite à fusionner les 2 fichiers produits.

Je vous l’accorde, ce n’est pas très pratique. Si vous avez des besoins récurrents d’exportation de beaucoup de données Jira, ce n’est peut-être pas la meilleure façon de faire. Dans ce cas, il faudra peut-être envisager d’accéder aux demandes via l’API.

Exporter les résultats d’une recherche au format Excel ?

Dans les anciennes versions de Jira, vous disposez d’une option d’exportation au format Excel. Sachez que cette fonctionnalité existe toujours mais qu’elle est désactivée par défaut. Si vous souhaitez l’utiliser, tournez-vous vers votre administrateur. Cependant, attention, Atlassian l’a supprimée pour deux bonnes raisons. Tout d’abord, le format du fichier Excel généré n’était pas dans un format optimal. Ce n’est pas grave en soi mais cela peut générer des remarques de la part des utilisateurs. D’autre part, l’opération d’export Excel est très consommatrice en ressources. Par conséquent, je vous conseille de vous contenter de l’export CSV qui permet tout aussi bien de réutiliser les résultats de la recherche pour les retravailler ensuite dans Excel. 

Autres types d’export Jira

 Il y a d’autres types d’export qui sont moins utilisés. Par exemple le bouton « Imprimable » permet de mettre en forme la liste de manière à pouvoir l’imprimer directement à partir de votre navigateur. Le bouton graphique de tableau de demandes permet de créer directement un gadget de type « Résultat de la recherche » qui va s’insérer dans un tableau de bord existant. Le format Word ressemble au format imprimable et permet d’avoir une liste de toutes les demandes les unes à la suite des autres dans un document au format Microsoft Word. 

Je vous recommande de ne pas trop abuser de cette fonctionnalité. Dès lors que des demandes ont été exportées dans un fichier Excel en particulier, la tentation est grande pour les utilisateurs de modifier directement ce fichier. Donc restez au maximum dans Jira et chercher des alternatives à l’exportation dans des fichiers externes. 

Vous savez maintenant comment exporter les résultats de votre recherche Jira. Dans le prochain article, nous verrons comment recevoir périodiquement les résultats d’une recherche Jira.

Les filtres Jira : Partager et rechercher les filtres  

jira-jql-partager les filtres-smartview

Dans cet article, je vais vous présenter les recherches et les partages des filtres dans Jira. Dans l’article précédent, nous avons créé un filtre simple.

Pour l’instant, ce filtre n’est accessible que par moi-même. Pour qu’il soit visible par d’autres utilisateurs, il faut le partager. Lorsque mon filtre est affiché, je clique sur le bouton « Informations », puis sur « Modifier les autorisations ». 

Comment partager son filtre Jira avec les autres utilisateurs ?

Je peux maintenant choisir avec qui je veux partager le filtre. 

Avec qui puis-je partager mes filtres ?

Il existe 2 types de partage des filtres dans Jira. D’une part, la liste des utilisateurs qui auront le droit de voir le filtre et de l’exécuter, les « lecteurs ». D’autre part, les « éditeurs » qui ont le droit de modifier le filtre. Le partage se fait de la même façon pour l’un et pour l’autre. Je vais donc uniquement vous montrer comment on fait pour ajouter des lecteurs. 

Je peux choisir de partager uniquement le filtre avec un groupe d’utilisateur, avec les membres d’un projet, avec tous les utilisateurs disposant d’un accès à l’application ou en mode public. Le mode public donne accès aux filtres aux visiteurs non connectés. Il nécessite que l’application soit configurée pour accepter les connexions anonymes.

Partage de son filtre : les différents groupes d'utilisateurs

Si je choisis « Groupe », j’ai accès à la liste des groupes. Par exemple, je peux choisir le groupe « Jira-administrators ». Pour confirmer ma sélection, je n’oublie pas de cliquer sur la bouton « +Ajouter » à côté de la sélection. 

Si je choisis « Projet », je peux choisir les membres d’un projet dans leur intégralité, par exemple le projet « Teams in space », ou bien limiter à certains rôles projet. Par exemple, je peux choisir uniquement les administrateurs du projet Teams in space.

Quelques astuces sur le partage du filtre

Comme on le voit, on peut cumuler les partages. 

Dans la liste des groupes, je ne peux voir que ceux auxquels j’appartiens. De même, je ne vois que les projets auxquels j’ai accès et uniquement les rôles des projets auxquels j’appartiens moi-même. 

Je clique ensuite sur « Enregistrer ».

Voilà, mon filtre est désormais accessible avec les gens avec lesquels je l’ai partagé.

Alors faites attention, le fait de partager un filtre avec les membres d’un projet ne signifie pas qu’il ramène des demandes de ce projet. Et ce partage n’a aucun effet sur la visibilité des demandes qu’il retourne. 

Si je partage un filtre avec les utilisateurs du projet Teams in space, cela signifie qu’il est accessible par ces utilisateurs même s’il ramène des demandes qui ne leurs sont pas accessibles. 

Partager ses filtres Jira de façon automatique

Si vous êtes amenés à partager fréquemment des demandes avec les utilisateurs de Jira, vous pouvez configurer votre profil pour réaliser ce partage de façon automatique. 

Partage de filtres Jira automatique

Pour cela, cliquez sur votre avatar (votre photo de profil en haut à droite de votre écran), puis sur « Profil ». Dans la page de profil, cliquez sur l’icône en forme de crayon qui se trouve en face de « Préférences ». Ensuite, pour le paramètre « Partage », choisissez l’option « Partagé ». Enfin, cliquez sur « Mettre à jour ». De cette façon, tous les filtres que vous créerez seront partagés par défaut avec tous les utilisateurs. 

Nous avons vu comment partager les filtres que nous avons créés. Maintenant, voyons comment travailler avec les filtres partagés par d’autres personnes. Pour cela, cliquez sur « Tickets » dans la barre de menu, puis sur « Recherche actuelle » ou « Chercher des tickets ». 

Retrouver ses filtres Jira : les filtres préférés ou favoris

Sur la gauche, apparaît la liste de vos filtres préférés. Par défaut, les filtres que vous créez sont ajoutés automatiquement à vos filtres préférés. Je peux à tout moment les exécuter en cliquant sur leur nom dans la liste. Si j’ai utilisé ces filtres récemment, ils sont alors accessibles dans le menu « Ticket » de Jira.

Les filtres Jira créés par d’autres utilisateurs

Je peux bien sûr avoir besoin d’accéder à des filtres qui ont été créés par d’autres personnes. Pour cela, il faut déjà les retrouver. Je clique sur « Trouver les filtres », qui se trouve dans le menu de gauche, sous le bouton « Nouveau filtre ». On peut rechercher les filtres sur une partie du nom, sur le nom de leur créateur ( le « propriétaire » du filtre), ou les utilisateurs avec lesquels ils sont partagés. Ces différents critères sont cumulables.

Rechercher ses filtres ou les filtres créés par d'autres utilisateurs

Une fois que j’ai trouvé le filtre qui m’intéresse, je clique sur son nom pour l’exécuter. Je peux également cliquer sur l’icône en forme d’étoile, ce qui a pour effet de l’ajouter à ma liste de filtres préférés. De cette façon, je pourrais y accéder facilement et rapidement. 

Revenons sur la fenêtre de recherche de filtres. Dans le menu de gauche, l’option « Préfére(e) » affiche la liste de mes filtres favoris. La seconde option « Mes » présente la liste des filtres que j’ai créé. Enfin, l’option « Populaires » permet d’accéder aux filtres qui sont le plus ajoutés aux favoris par les utilisateurs. Notez que pour supprimer un filtre, le plus simple est de le rechercher dans la liste « Mes ». Vous pouvez ensuite le supprimer grâce au bouton action (icône en forme de roue crantée en face du nom du filtre). Pour cela, cliquez dessus et choisissez l’option « Supprimer ». Lorsque la fenêtre pop-up apparaît, cliquez à nouveau sur « supprimer ». 

Vous savez maintenant partager vos filtres et rechercher des filtres créés par d’autres utilisateurs. Dans le prochain article, nous verrons comment exporter les résultats de recherche de Jira

Recherche Jira : naviguer dans les résultats et organiser les colonnes

jira-jql-recherche-filtres-smartview

Dans cet article, nous allons voir comment naviguer dans les résultats de recherche de Jira et organiser les colonnes de résultats. Nous allons repartir de notre recherche en cours. Pour voir le 1er article de notre thématique sur la recherche basique dans Jira, cliquez ici.

Il y a 2 modes de présentation des résultats : le mode liste et le mode détail. Pour passer de l’un à l’autre, il suffit de cliquer sur le petit menu (icône en forme de liste à droite de l’écran sous « Outils ») et choisir « Affichage des détails » ou « Affichage liste ».

L’affichage des détails des résultats de recherche de Jira

Regardons d’abord l’affichage des détails. 

Affichage des résultats de recherche Jira

Dans ce mode de visualisation, le résultat du filtre montrent les demandes à gauche de l’écran (1). La zone de droite présente la demande active (2). On parcourt les demandes en cliquant sur chacune d’elles dans la liste de gauche. 

La boîte de sélection « Organiser par » (3) permet de trier les demandes selon un critère, par exemple la priorité.

Personnellement, je n’utilise pas beaucoup la présentation détaillée car je préfère la présentation sous forme de liste.

Même sous ce mode, vous pouvez accéder au détail d’une demande en cliquant dessus. 

Les petites flèches en haut à droite de la demande permettent de naviguer dans le résultat de la recherche. Le lien « Revenir à la recherche » permet de revenir à la liste des demandes. 

L’affichage liste des résultats de recherche

Affichage des résultats de recherche Jira en mode liste

Organiser les colonnes de sa recherche Jira

J’ai donc la liste de mes tickets Jira ramenés par mon filtre. Ceux-ci sont présentés par colonnes. Je peux décider de trier le résultat de la recherche en cliquant sur une colonne. Si je veux changer la liste des colonnes qui est présentée, je peux cliquer sur le bouton « Colonne ».

Admettons que je ne souhaite plus voir les colonnes « Mise à jour » et « Développement » mais que je souhaite afficher la priorité et la version de correction. 

Organiser les colonnes de sa recherche Jira

Je clique sur le bouton « Colonne » et je désélectionne les champs qui ne m’intéressent plus. Ensuite, j’ajoute ceux que je souhaite consulter. La liste des colonnes se met à jour et je peux glisser/déposer les colonnes dans l’ordre que je souhaite. Lorsque je clique sur le bouton « Terminer » pour valider l’ordre des colonnes, cet ordre est enregistré. Je peux ainsi choisir où cette information va être sauvegardée. 

Naviguer dans les résultats de recherche Jira et organiser les colonnes

Sauvegarder sa configuration de colonnes

Vous pouvez enregistrer votre configuration de colonnes quand vous cliquez sur Terminer en fonction du bouton sélectionné en haut de la boite de recherche.

Sauvegarder sa configuration de colonnes

Les 3 choix possibles sont les suivants : 

« Ma configuration par défaut », il s’agit de mes préférences personnelles de colonnes. Quelque soit le filtre utilisé, je peux utiliser ma configuration personnelle.

« Filtre » : C’est la configuration qui est liée au filtre. Vous pouvez attribuer des colonnes à afficher pour le filtre concerné.

Si ce filtre apparaît en gris, cela veut dire que la recherche actuelle est une recherche ponctuelle. Cela veut dire qu’elle ne correspond pas à un filtre enregistré ou que vous n’avez pas le droit de modifier le filtre.

« Système » : c’est la configuration par défaut qui s’applique pour tous les utilisateurs qui n’ont pas défini de configuration personnelle par défaut. Ce bouton n’apparaît que pour les utilisateurs administrateurs de Jira.

Vous savez maintenant comment organiser les colonnes suite à une recherche dans Jira et naviguer dans les résultats de celle-ci. Dans le prochain article, Partager et retrouver les filtres dans Jira, nous regarderons comment partager et rechercher les filtres créés par d’autres utilisateurs.

La recherche basique dans Jira

la recherche basique dans jira

Dans cet article, nous allons explorer la recherche basique de Jira.

Cet article est une retranscription de notre vidéo : La recherche basique dans Jira

Lorsque je rencontre des utilisateurs de Jira, lors de formation par exemple, je m’aperçois que la maîtrise des possibilités de recherche dans l’outil est souvent aléatoire. Or la recherche de Jira est non seulement un point fort de l’outil, mais aussi la base de beaucoup d’autres fonctionnalités ; par exemple, la constitution de tableaux de bord, la création de rapports, la configuration de tableaux agile dans Jira Software, la définition de SLAs dans Jira Service Desk, et beaucoup d’autres.

Afin de vous aider à maitriser la recherche (et aussi pour démarrer les prochaines formations plus vite), je vous propose cette série d’articles.

Nous allons commencer en douceur, puis nous explorerons les fonctions avancées, et je vous donnerai quelques trucs pour réaliser des recherches plus efficace.

Promis ! Nous allons commencer doucement en explorant les capacités des recherches simples (ou basiques) de Jira.

Accéder à l’écran de recherche des demandes Jira

Pour accéder à la recherche il faut cliquer sur le menu Tickets, puis Chercher des tickets. Le choix qui s’appelle Recherche actuelle permet simplement de reprendre la dernière recherche qui avaient été effectuée.

La recherche basique dans Jira : le navigateur de demandes
Accéder à l’écran de recherche

Lorsque je clique sur le bouton Chercher des tickets, Jira affiche une fenêtre de recherche multi-critères. Si la page s’ouvre en mode avancé, vous avez simplement à cliquer sur le lien basique pour revenir en recherche simple.

Saisir les critères de recherche

Dans cet exemple je vais rechercher les Récits ouverts sur les projets Web Browser App et IOS App créés par l’utilisateur connecté. Dans le sélecteur de projets je vais déjà rechercher les deux projets correspondants (1), puis je vais rechercher le type de demandes. Je peux commencer à saisir « Récit » pour retrouver plus rapidement le type de demandes concerné (2). Ensuite je vais rechercher le rapporteur. Malheureusement ce champ n’est pas disponible. Je vais donc cliquer sur Suite (3), retrouver le champ correspondant et indiquer mes critères de recherche (4).

La recherche dans Jira : les différents critères de recherche
Ajouter les critères de recherche

Je peux saisir directement le nom de la personne si je veux chercher les demandes créées par une personne en particulier, les membres d’un groupe si je veux les demandes créées par les membres de ce groupe, où l’utilisateur actuel. La différence entre Utilisateur actuel et mon nom d’utilisateur, c’est que si j’utilise Utilisateur actuel, le résultat du filtre dépendra de l’utilisateur connecté. Là en l’occurrence, ce sont toutes les demandes créées par moi-même.

Vous voyez qu’en fonction du type de champ sur lequel vous voulez faire porter la sélection, vous avez des critères différents qui peuvent apparaître. Dans le cas d’un champ date, je peux rechercher les demandes qui ont été créées dans les cinq derniers jours, ou il y a plus de cinq jours, ou entre deux dates, ou dans un intervalle de dates.

La recherche basique dans Jira : les critères de recherche - champ date
La saisie des critères est contextuelle en fonction des types de champs

Enregistrer son filtre de demandes

Voilà, mon filtre est terminé! Il ne me reste plus qu’à l’enregistrer. Je clique sur Enregistrer sous, je donne un nom dont je me rappellerai à mon filtre, et je clique ensuite sur le bouton Enregistrer. Ceci étant fait le filtre apparaît dans la liste de mes filtres préférés dans le menu de gauche. Ce qui fait qu’à partir de maintenant, si je me trouve sur une fenêtre de recherche quelle qu’elle soit, en cliquant sur le nom de mon filtre il ré-exécuté.

Rechercher des demandes dans Jira : enregistrer un filtre
Enregistrer son filtre

J’espère que cet article vous aura aidé à mieux maîtriser la recherche basique de Jira. Dans un prochain article, je vous montrerai comment organiser les colonnes de la fenêtre de recherche.

Offres Serveur Atlassian : arrêt et révision des tarifs

arrêt des offres serveur Atlassian et augmentation de tarif

L’éditeur Atlassian a communiqué sur un changement important dans la commercialisation de ses logiciels. En effet, Atlassian a décidé d’arrêter de commercialiser ses offres serveur sur tous ses produits : Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Bamboo, Bitbucket et Crowd. SmartView propose d’accompagner ses clients dans cette transition. Aurélie Assouline et Stéphane Genin reviennent sur les principaux points.

Pourquoi ces changements sur Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo et Crowd d’Atlassian ?

L’éditeur a choisi de se concentrer et d’investir sur ses offres Cloud afin d’apporter une meilleure qualité de services et devenir à terme une entreprise présente principalement sur le Cloud.

Fin 2020, 90% des nouveaux clients Atlassian à travers le monde utilisent les applications Cloud.

Conjointement à cette annonce, les partenaires du Marketplace ont commencé à livrer des plugins qui facilitent la migration des applications du Serveur vers le Cloud.

Quelles sont les dates à retenir concernant l’arrêt des offres serveur d’Atlassian ?

2 février 2021 : arrêt de la commercialisation de nouvelles licences Serveur

Atlassian ne vend plus de licences Serveur perpétuelles et passe définitivement à des souscriptions de licences sur Cloud et Data Center. 

À cela s’ajoute une augmentation des tarifs sur le renouvellement des licences Serveur ainsi qu’une révision tarifaire pour les souscriptions sur Data Center. 

Atlassian arrête également à cette date de proposer de nouvelles fonctionnalités sur son offre Serveur. 

2 février 2022 : gel du nombre d’utilisateurs par licence Serveur.

Il ne sera alors plus possible de modifier les tranches utilisateurs (upgrade & downgrade). 

2 février 2023 : impossibilité d’acheter de nouveaux plugins pour Serveur sur le Marketplace Atlassian.

Il ne sera plus possible d’acquérir de plugins Serveur.

2 février 2024 : arrêt du support pour Atlassian « Server »

Atlassian stoppe le support et les mises à jour des applications de son offre Serveur.

Quelles applications Atlassian sont concernées ?

Offres Server : Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo, Crowd.

Concrètement, si vous disposez de licences « Server » Jira Software, Jira Core, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, Crowd, Bamboo, ou des apps Atlassian.

Quel impact sur votre planning projet ?

Vous pouvez renouveler vos licences pour 3 ans. Les tarifs des licences Atlassian augmentent à partir du 2 février 2021. Donc le support et la maintenance corrective de vos applications sont maintenus jusqu’en février 2024, date à laquelle les offres Serveur sont définitivement abandonnées.

Faut-il démarrer un nouveau projet avec l’offre Server d’Atlassian ?

-> il n’est plus possible d’acheter de nouvelles licences à compter du 2 février 2021.

Au vu des annonces, nous ne vous conseillons pas de démarrer aujourd’hui sur les offres Serveur.

Choisir Atlassian Data Center ou Atlassian Cloud ?

Certaines entreprises préfèrent conserver leurs installations « on premise » (sur site). La solution est d’utiliser l’offre Data Center d’Atlassian. Le « Priority support » (support prioritaire) est inclus en standard. SmartView dispose d’une expérience significative dans la migration d’instances Atlassian Server vers Atlassian Data Center. 

-> De nouvelles fonctionnalités sont proposées le 2 février 2021 :

  • Jira Software Data Center : « Advanced Roadmaps » (anciennement «  Portfolio for Jira »)
  • Confluence Data Center : « Team Calendars for Confluence » (agenda partagé pour Confluence) et « Analytics for Confluence » (mesures d’audience pour Confluence)
  • Jira Service Desk Data Center : « Insight – Asset Management » (gestion des données), Insight Discovery (analyse du réseau d’entreprise pour découvrir les nouveaux éléments et cartographier leurs dépendances).

Une augmentation tarifaire Atlassian Data Center est également prévue le 2 février 2021.

Un webinaire pour mieux évaluer l’impact de l’annonce d’Atlassian

Afin de vous détailler ces changements, présenter les impacts et les opportunités qui s’offrent à vous, SmartView a organisé un webinaire quelques jours après cette annonce le 21 octobre 2020.

Vous pouvez retrouver la vidéo en suivant ce lien.

Les équipes SmartView restent à votre disposition pour prendre rendez-vous. Nous pourrons ainsi évaluer ensemble comment maîtriser l’impact de ces changements.

Rendre plus agiles les évolutions de votre écosystème Atlassian

Rendre plus agiles les évolutions de votre écosystème Atlassian

Poussés par les équipes, les outils de la suite Atlassian ont depuis quelques années trouvé leur place dans les organisations, que ce soient des PME ou des grands comptes. Leur facilité d’utilisation et rapidité de configuration ont assuré leur adoption par les utilisateurs. Sans compter un coût attractif, tant en licence qu’en effort de mise en œuvre, permettant alors aux équipes d’intégrer l’achat des solutions dans leur budget projet.

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