Offre Atlassian / Les formations en détail

    Jira Core

    1. Les concepts-clés
    2. Démarrage
    3. Introduction à la gestion des demandes
    4. Introduction aux flux de travaux
    5. Travailler avec les demandes
    6. Reportings
    7. Add-ons

    Jira Avancé

    1. Revue des concepts
    2. Utilisateurs et groupes
    3. Les champs
    4. Les écrans
    5. Schémas principaux
    6. Les workflows
    7. Travaux pratiques
    8. Questions/Réponses

    Jira Software

    1. Les concepts de Jira Software et du développement agile
    2. Travailler avec les demandes
    3. Utiliser et configurer les tableaux
    4. Travailler avec scrum
    5. Travailler avec kanban
    6. Rechercher des demandes
    7. Les rapports agile

    Jira Service Desk

    1. Administrer les projets service desk
    2. Travailler sur les projets service desk
    3. Les rapports
    4. Configurer les SLAs
    5. Intégrer une base de connaissance
    6. Utiliser le centre d’aide
    7. Enquête de satisfaction client
    8. Administration générale Jira

    Confluence

    1. Les bases de Confluence
    2. Les espaces
    3. Créer du contenu
    4. Faire vivre le contenu
    5. Utiliser des macros simples
    6. Collaborer dans Confluence
    7. La recherche

    Confluence avancé

    1. Les espaces
    2. Créer du contenu avancé
    3. Les macros avancés
    4. Les notifications
    5. Administration globale